请尝试登陆其它的网站并确定是否是由于bet365现场录像导致问题发生?如果是网络问题您可以找您的网络供应商解决。如果bet365现场录像导致问题的发生,请您请联系我们客户服务部。联系我们
每场赛事的现场直播都将在比赛正式开始前2分钟开始。只要您点击现场赛事名字(或图标),媒体播放文件将开始播放。(您的网速问题会导致播放稍微延迟)
观看bet365现场录像的系统最低要求是: Windows OS: Windows 2000 or XP
(Windows 98SE可以用但不建议使用),网页浏览器要 Internet Explorer 6.0或更高版本同时可以接收cookies (默认设置)或宽带连接(500千位/秒的速度或高为‘快速’,250千位/秒为‘常速’),不推荐使用电话拨号连接。
(Windows 98SE可以用但不建议使用),网页浏览器要 Internet Explorer 6.0或更高版本同时可以接收cookies (默认设置)或宽带连接(500千位/秒的速度或高为‘快速’,250千位/秒为‘常速’),不推荐使用电话拨号连接。
要知道您安装的Adobe Flash的版本,点击‘查看我的Flash版本’然后会弹出一个窗口显示‘您已经安装了最新的Flash',提示您已经安装了最新的Flash版本;否则,弹出窗口会提示您安装最新版本的Flash;因此我们建议您按照以上的步骤操作。
请您使用最新版本的浏览器IE6.0(或以上)。下载最新版本:
Windows XP - Internet Explorer 6 或以上版本 (下载 IE 7)
Windows 2000, 98 - Internet Explorer 5.5 或以上版本(下载 IE 6)
如果您有最新版本的网络浏览器但是仍然看不到比赛,您必须要安装Flash。点击: Flash Download Player.下载最新版本的Flash下载播放器。
Windows XP - Internet Explorer 6 或以上版本 (下载 IE 7)
Windows 2000, 98 - Internet Explorer 5.5 或以上版本(下载 IE 6)
如果您有最新版本的网络浏览器但是仍然看不到比赛,您必须要安装Flash。点击: Flash Download Player.下载最新版本的Flash下载播放器。
如果您的电脑安装了防火墙(安全硬件/软件)和任何其它有关的安全软件,您将无法正常观看现场录像。您应该咨询生产商或直接联系他们关于配置/硬件的一些问题。
如果您的网速度高于1mb,在观看的过程中遇到网络缓冲的问题,这可能是您的ISP 连接出线网络堵塞问题。您可以使用如下连接测试您宽带带宽下载: 带宽速度测试Bandwidth Test英国带宽速度测试(可下载)宽带速度下载测试 。测试结果必须达到750kbits/s左右,您才可以顺利观看现场录像。请注意当地带宽的波动及您的个人电脑打开的其它连接影响您的观看。请您直接联系您的网络供应商解决此问题。如果您的带宽测试显示可以(超过1MB),但是您仍然无法正常观看现场录像,这有可能是您的网络供应商限制您的IP地址观看现场媒体播放器的速度。
请确认您的计算机安装了声卡并已开启。请确定您的帐户有相关的技术支持软件。请登录如下网址:Flash下载播放器,下载相关的支持软件。如果您的宽带带宽不够会影响录像的播放和声音同时进行。由于声音的接收需要更少的带宽,因此您会在看不到录像的情况下先听到声音。
这种问题非常普遍,如果您遇到这样的问题,请您刷新您的浏览器。您可以点击IE的刷新按钮或者点击键盘的F5刷新您的浏览器。
如果您的现场转播显示‘连接超时',可能是暂时连接中断。您可以点击相关赛事直播连接重新播放。如果您仍然遇到此问题,请您联系我们。联系我们
如果您的电脑安全了防止弹出窗口,意味您将无法观看在线比赛。弹出窗口是网页一个小的窗口,您可以看到广告和其他信息。如果您运行安装了MS Service Pack 2 的Windows XP系统,这会防止一些第三方软件例如: 雅虎,搜虎工具栏,Zone Alarm和诺顿产品等正常显示。如果您的浏览器防止所有弹出窗口,您将无法正常打开多媒体播放器。允许弹出窗口就是您可以查看弹出的一些信息。以下是如何关闭三种主要防止弹出窗口软件的方法: 如果您的防止弹出窗口软件不同,其有可能类似于这些当中的其中一种:
雅虎!工具栏
雅虎!工具栏的防止弹出窗口显示圆圈,意思是您的防止弹出窗口功能开启。在浏览我们主页的时候,请点击此按钮,您就可以允许弹出窗口功能开启。
Google工具栏
Google工具栏类似于雅虎工具栏。在浏览我们主页的时候,请点击此圆圈按钮,您就可以允许弹出窗口功能开启。
雅虎!工具栏
雅虎!工具栏的防止弹出窗口显示圆圈,意思是您的防止弹出窗口功能开启。在浏览我们主页的时候,请点击此按钮,您就可以允许弹出窗口功能开启。
Google工具栏
Google工具栏类似于雅虎工具栏。在浏览我们主页的时候,请点击此圆圈按钮,您就可以允许弹出窗口功能开启。
MS Service Pack 2'的防止弹出窗口功能不是一种工具而是您的浏览器新增的一项功能。当系统检测到有弹出窗口,浏览器上方将出现一条黄色的条幅:点击显示的菜单,并选择允许显示我们的网页弹出窗口。
请您按照如下流程操作,开启JavaScript功能:
IE 6或以上版本:
1. 点击工具,然后选择Internet选项
2. 点击安全标签
3. 点击用户自定义按钮
4. 滚动移动到脚本部分
5. 在激活脚本下选择启用,允许脚本的粘贴功能和Java applets.
6. 点击确定按钮
IE 6或以上版本:
1. 点击工具,然后选择Internet选项
2. 点击安全标签
3. 点击用户自定义按钮
4. 滚动移动到脚本部分
5. 在激活脚本下选择启用,允许脚本的粘贴功能和Java applets.
6. 点击确定按钮
虽然bet365现场录像全部免费,但是客户仍然有使用量和地区的限制。因此所有的使用者都必须先注册bet365帐户。


